Qui fait quoi sur Internet ?

Quand on a un problème numérique, le plus dur n’est pas toujours d’agir. C’est souvent de savoir à qui parler en premier.

Ce que vous devez retenir

Vous n’avez pas besoin de tout connaître. Vous avez seulement besoin d’identifier le bon acteur selon le problème: un domaine, un site frauduleux, une question de données, un incident ou un litige.

Quelques repères utiles

  • Registrar pour un problème lié au domaine.
  • Hébergeur pour un contenu ou un site qui pose problème.
  • AFNIC pour certains dossiers liés au .fr.
  • CNIL pour les sujets liés aux données personnelles.
  • Police ou justice si la situation relève d’une fraude ou d’un litige sérieux.

Commencer par le problème

Nom de domaine, site frauduleux, conformité ou incident: le point de départ change tout.

Garder les preuves

Une capture, une URL et une date peuvent déjà faire une grande différence.

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Si vous voulez aller plus loin, la page d’expertise détaille les acteurs et les bons réflexes.

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Phrase de transparence

L’ANRDI est une association indépendante. Elle informe, accompagne et oriente, mais ne remplace pas les autorités compétentes, les plateformes officielles de signalement, l’AFNIC, un avocat ou une décision de justice.

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